Sobre creatividad e innovación: Innovar es implementar algo nuevo. Creatividad es concebir algo original o inusual.
“Paso a paso. No concibo ninguna otra manera de lograr las cosas” Michael Jordan
Los negocios se refieren en el fondo a la resolución continua de problemas de distinta naturaleza y complejidad.
Descubra oportunidades donde los clientes tienen que pasar trabajo o dificultades para satisfacer necesidades o resolver problemas
El objetivo de la innovación es crear productos o servicios que ayuden a los clientes hacer mejor su trabajo. Los clientes son los de la empresa, los empleados, stakeholders, la comunidad.
Innovación es el proceso de confeccionar una solución que satisfaga necesidades insatisfechas de los clientes. T. Ulwick
Los clientes solo expresan lo que saben pero se puede saber lo que los clientes realmente quieren.
Para saber los que los clientes quieren hay que preguntar por el trabajo que están tratando de hacer, el logro que buscan.
Analizando el trabajo que hacen los clientes y los prod/servicios que utilizan para el logro que buscan se aprende de sus necesidades
Nadie puede volver atrás y empezar de nuevo, pero cualquiera puede empezar hoy y hacer un nuevo final. M. Robinson
La información sobre el mercado debe ser como el pescado: fresca, de lo contrario no vale para el consumo. Enric Barba
"el proceso de innovación debe manejarse con el mismo rigor y disciplina que se manejan en el resto de la empresa" E. Barba
La innovación es un proceso de negocios.
Innovación es el uso de lo conocido o lo nuevo de una manera diferente, en un lugar diferente o en un tiempo diferente.
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